Pre-orden

En Modum estamos muy felices de presentarte nuestro nuevo sistema de pre-orden, en el que cada producto es exclusivo y llevado a tu hogar de la manera más cuidadosa y rigurosa. Este nuevo sistema conlleva a que tu próximo envío sea gratis y, si eres parte del programa Modum Rewards, también sumarás puntos.

1. Productos originales: Todos los productos comercializados por Modum son 100% originales. En este caso, los productos en pre-orden no son la excepción, ya que su origen es directamente desde EE. UU. o U.K.

2. Los productos bajo esta categoría son artículos de importación sin stock disponible in situ en Chile. Estos se importan bajo pedido de manera exclusiva, directamente desde sus proveedores oficiales.

3. El tiempo estimado de entrega son de 2-4 semanas. Los productos llegan a nuestra bodega para luego ser enviados tu destino.

4. Ante cualquier contratiempo bajo un escenario catastrófico o similar, se le informará al cliente, extendiéndose el plazo de entrega incluso hasta 1 mes y 15 días.

5. Una vez que el cliente realiza la compra, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones de dinero por demoras en el proceso de importación de los productos, excepto en el caso de pedidos que superen el plazo máximo establecido por Modum (1 mes y 15 días).

6. Todas nuestras compras en modalidad de pre-orden incluyen el nuevo sello “Safe Shipping at Modum”, que prioriza este tipo de productos de carácter internacional dentro de nuestro sistema logístico en Chile, garantizando que lleguen sanos y salvos a la puerta de tu hogar.