Políticas de Envío
Envío gratis en pedidos sobre $50.000. Bajo ese monto, la tarifa es fija según tu comuna de destino y la verás antes de pagar. El tamaño y peso del pedido no cambian el precio. Preparamos tu pedido en menos de 24 horas hábiles. Desde ahí, los plazos de Correos de Chile son:
| Zona | Tiempo estimado | Costo |
| Región Metropolitana | 1–2 días hábiles* | Por definir en checkout |
| Norte, Centro y Sur | 1–2 días hábiles | Por definir en checkout |
| Regiones Extremas | 2–15 días hábiles | Por definir en checkout |
Importante: MODUM no se responsabiliza por retrasos atribuibles a Correos de Chile, pero siempre te entregaremos un número de seguimiento para monitorear tu pedido.
Seguimientos de pedido
Apenas despachamos, recibes tu número de tracking de Correos de Chile en el email de tu compra.
Entregas de lunes a sábado entre 08:00 y 22:00. Puede recibir cualquier persona del domicilio (familiares, conserjería). Si Correos no encuentra a nadie, el pedido debe ser retirado en la sucursal mas cercana o se pondrán en contacto contigo..
El número de seguimiento será enviado automáticamente al email registrado en tu compra.
Modum opera 100% online y despacha a todas las regiones de Chile. Si tu pedido se atrasa, escríbenos a [email protected] y lo perseguimos nosotros por ti.
Horarios de Entrega
Las entregas se realizan de lunes a sábado, dentro de los siguientes rangos horarios:
- Lunes a viernes: de 08:00 a 22:00 horas
- Sábados: de 08:00 a 22:00 horas (según disponibilidad de la empresa de envíos)
Modum no garantiza una hora específica de entrega. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente asegurar la presencia de una persona en el domicilio para recibir el pedido. Las entregas pueden ser recibidas por terceros que residan en el domicilio, tales como familiares o conserjes.
Modum realiza envíos a nivel nacional. Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.